Um Ihnen die Nutzung des Chatbots zu ermöglichen, verarbeitet G-P („G-P“, „wir“, „uns“, „unser“) Informationen über Sie („personenbezogene Daten“) gemäß den folgenden Bestimmungen. Ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie nicht auf den Chatbot zugreifen und ihn verwenden. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie G-P Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie den Chatbot verwenden.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir und warum
Wir erheben nur personenbezogene Daten, die Sie unserem Chatbot ausdrücklich und freiwillig zur Verfügung gestellt haben. G-P kann personenbezogene Daten wie Name, Titel, Adresse, E-Mail-Adresse, Cookies, IP-Adressen, Standort und Telefonnummer erhalten. G-P erhält auch die Inhalte, die von Chatbot-Benutzern freiwillig eingereicht werden. Die personenbezogenen Daten, die wir über unseren Chatbot sammeln, werden nur für die spezifischen Zwecke verwendet, für die sie bereitgestellt wurden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
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Bereitstellung unserer Dienstleistungen;
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Bereitstellung von Informationen über G-P und unsere Dienstleistungen und Produkte; und
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Verbesserung unserer Website, unseres Chatbots und unseres Kundenerlebnisses.
Wir raten Ihnen davon ab, sensible Informationen anzugeben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund vertrauliche Informationen zur Verfügung stellen möchten, akzeptiert G-P Ihre ausdrückliche Zustimmung, diese Informationen auf die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Weise oder wie an dem Punkt beschrieben zu verwenden, an dem Sie diese Informationen offenlegen.
Unsere Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer der folgenden rechtlichen Gründe:
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Berechtigtes Interesse
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Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer legitimen Interessen, wie zum Beispiel: Aufrechterhaltung einer dauerhaften Beziehung; Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen; Verbesserung der Effektivität unserer Dienste und des Chatbots durch Analysen; Verhinderung von Betrug und Missbrauch; und Beantwortung Ihrer Fragen.
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Zustimmung
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In einigen Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, beispielsweise wenn Sie uns freiwillig sensible personenbezogene Daten übermitteln oder wenn Sie der Verwendung bestimmter Cookies zustimmen. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in unserem Cookie-Banner.
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Weitergabe von Daten an Dritte
Um auf den Chatbot und andere Dienste, die der Chatbot anbietet, zuzugreifen und mit ihnen zu kommunizieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten an G-P Teammitglieder und verbundene Unternehmen sowie an von G-P beauftragte Datenverarbeiter weitergeben. Diese Datenverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Anweisungen verarbeitet werden. Manchmal ist es für uns erforderlich, Ihre Daten an Organisationen außerhalb der EU/des EWR und/oder Großbritanniens weiterzugeben, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können. Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR und/oder des Vereinigten Königreichs in Länder übertragen, die kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten, basiert die Übertragung auf Sicherheitsvorkehrungen, die es uns ermöglichen, die Übertragung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung durchzuführen, wie z. B. die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Wie speichern und bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und so lange, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir die Daten erhoben haben, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist, oder, falls nicht zutreffend, für 12 (zwölf) Monate. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden wir alle personenbezogenen Daten löschen.
Ihre Rechte und weitere Informationen
Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen, Ihre Rechte, wie Sie sie ausüben und wie Sie uns kontaktieren können, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie .